В 2012 году украинцы 90 тысяч раз обращались в госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей. При этом 88% жалоб были удовлетворены в их пользу. Об этом заявил глава государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов.
По словам С.Орехова, важно, чтобы при разбирательстве у покупателей были в наличие все необходимые документы.
«Во время обращения к нам мы просим предоставить заявление и все необходимые документы: договор купли-продажи, чек об оплате, гарантийный талон.
