90 тыс. украинцев пожаловались на нарушение прав потребителей в 2012
В 2012 году украинцы 90 тысяч раз обращались в госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей. При этом 88% жалоб были удовлетворены в их пользу. Об этом заявил глава государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов.
По словам С.Орехова, важно, чтобы при разбирательстве у покупателей были в наличие все необходимые документы.
«Во время обращения к нам мы просим предоставить заявление и все необходимые документы: договор купли-продажи, чек об оплате, гарантийный талон. При наличии этих документов у нас есть все законные права помочь потребителю в спорных вопросах», — сказал чиновник.
Глава государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей в том числе рассказал про выполнение программы «С заботой об украинском», которая действует с 17 января 2012 года.
В данную программу входят только отечественные производители, которые используют исключительно украинское сырье, а создана она для того, чтобы, в первую очередь, посадить за круглый стол производителя, реализатора и потребителя.