 | О КОМПАНИИ |
Более 15 лет, как мы вышли на рынок канцелярских товаров г.Донецка и области.
Все эти годы были годами преодоления множества всяких проблем, связанных с ростом кадрового состава, поисками оптимального ассортимента товаров, методов и форм обслуживания клиентов.
Сегодня мы уже можем сказать о себе не без гордости, что мы научились делать бизнес своих партнеров комфортным.
Как это нам удается?
- Прежде всего мы для себя решили, что основная наша деятельность состоит не столько в том, чтобы продавать товар, сколько в том, чтобы помогать клиентам в его покупке.
Людям очень нравится, когда их обслуживают влюбленные в свою работу люди.
И мы таких работников воспитали.
Мы освоили главный секрет бизнеса: предлагаем клиентам такие услуги, которые либо никто не оказывает, или оказывают, но очень редко.
Далее, мы договорились, что зарплату будет платить не хозяин, а клиент. Приобрел клиент товар - есть и зарплата, и премия.
И еще: мы научились извлекать полезные уроки из неудач. Мы огорчались, но рук никогда не опускали.
Предметом особой гордости нашего коллектива является сервисный центр. На сегодняшний день он обеспечивет:
1. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
2. Прием заказов в офисе у клиента, по телефону или электронной почте.
3. Бесплатную доставку товаров.
4. Отсрочку платежей.
5. Гибкую систему скидок, особые цены для оптовых и постоянных клиентов.
6. Оперативные закупки товаров под заказ.
7. Любые формы расчетов.
Кроме бумаги и конвертов, календарей и ежедневников, дыроколов и степлеров, папок и сегрегаторов, "Дом канцелярии" предлагает Вам доски для объявлений, столы и шкафы, обогреватели и очистители воздуха, светильники и калькуляторы, стаканы и чайники.
Короче говоря, все, что необходимо для офиса, банка, предприятия, вы можете получить из одних рук и без головной боли в "Доме канцелярии" и знайте:
Cвоих покупателей мы любим и ценим:
Клиент - наш король!